Service

Service

EmergoPlus staat niet alleen voor innovatieve producten maar ook voor innovatie aan klantbenadering. Soms kom je met vernieuwing op goede ideeën, soms kan de vernieuwing juist ontstaan door terug te grijpen op iets oud en vertrouwds, maar dat in de vergetelheid is geraakt. In dit geval bedoelen we service. Service is een ondergeschoven kindje geworden, soms uit arrogantie, maar ook uit onkunde. Men geeft een fortuin uit aan reclamebudgetten, maar laat de goedkoopste vorm van de meest effectieve reclame liggen: service. Laat de klant zich weer gehoord voelen, dan bereik je vaak meer door te luisteren en dan samen tot een oplossing te komen. Wij willen dit systeem weer invoeren voor onze producten en bieden onze klanten de nodige ondersteuning, zodat zij op hun beurt hun klant weer correct en naar tevredenheid kan helpen. Juist om deze reden willen wij ons specialiseren in onze producten en de kennis daar omheen. Dat kan alleen als we maar een beperkt aantal producten voeren. De mening van onze klant en de klant van de klant is daarbij essentieel.

                                                                           200_shutterstock_485566327.png